Introducción

En Expansión Experiences Institute LLC, nos esforzamos por ofrecer experiencias excepcionales a todos nuestros participantes. Queremos asegurarnos de que cada uno de nuestros productos y servicios cumpla con sus expectativas y les proporcione valor. Por lo tanto, hemos establecido una política clara y ética respecto a los reembolsos, diseñada para ser justa y transparente.

Política General de Reembolsos

Para mantener la calidad y la sostenibilidad de nuestros productos y servicios, hemos adoptado una política de no reembolsos fuera del período legal de 7 días posteriores a la compra. Esta política nos permite planificar y ejecutar nuestras ofertas con el más alto nivel de calidad, asegurando que todos los participantes reciban la mejor experiencia posible. Expansion Experiences Institute LLC cree en las decisiones firmes e irrevocables, que una vez que una persona compra uno de nuestros productos o servicios, sea un antes y un después en sus vidas. Aunque se reconoce el derecho a solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días, recomendamos a nuestros clientes que aprovechen plenamente nuestros recursos y apoyo antes de tomar dicha decisión.

Excepción: Eventos Presenciales Masivos

A la vez, entendemos que, en muy raras ocasiones, un participante puede no estar satisfecho con su experiencia en uno de nuestros eventos presenciales masivos. En estos casos, ofrecemos una excepción a nuestra política general de no reembolsos bajo las siguientes condiciones:

1. Solicitud de Reembolso: Al finalizar el evento, los participantes que no estén satisfechos tienen la oportunidad de solicitar un reembolso.
2. Formulario de Evaluación: El participante debe completar un formulario de evaluación detallado, explicando por qué el evento no cumplió con sus expectativas. Este formulario debe ser enviado dentro de las 3 horas posteriores a la finalización del evento.
3. Proceso de Revisión: Nuestro equipo revisará cada solicitud cuidadosamente dentro de un plazo de 24 a 48 horas. Si la solicitud es aprobada, se procederá al reembolso del costo de la entrada general.

Procedimiento para Solicitar un Reembolso en Eventos Presenciales

Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:

1. Complete el Formulario: Al final del evento, diríjase a nuestro equipo de Staff para obtener el formulario de evaluación.
2. Envío del Formulario: Complete y envíe el formulario dentro de las 3 horas posteriores a la finalización del evento.
3. Revisión y Respuesta: Recibirá una respuesta de nuestro equipo de soporte dentro de las 24 a 48 horas siguientes al envío de su solicitud.

Exclusividad de la Política de Reembolsos

Es importante destacar que, con excepción del período legal de 7 días y de nuestros eventos presenciales masivos, no se emitirán reembolsos bajo ninguna circunstancia para otros productos y servicios ofrecidos por Expansion Experiences Institute LLC. Esta política nos permite mantener la alta calidad y continuidad de nuestras ofertas.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de equipo@expansionargentina.com o +54 9 3329 20-0323.

Agradecemos su comprensión y cooperación.